Достоинства: Качественный матрас. Хорошо держит вес, не прогибается. При доставке был надежно упакован.
Недостатки: 1. Матрас достаточно сильно пахнет, прошло 5 дней с распаковки, запах уменьшился, но пока остаётся. Надеюсь что выветрится.
2. У нас уже есть матрас фирмы Dreamline, за 3 года эксплуатации - все отлично)
3.Заказывала у продавца "***". Заказ оформила 26.10., дата доставки была указана 28.10. Сразу после оформления заказа мне позвонили из магазина и сказали, что отправляют заказ на фабрику и доставка будет ориентировочно 02.11. (почему на Яндексе другая дата не понятно). Я согласилась. Сказали, что за день до доставки со мной свяжутся для доставки с фабрики.
02.11. Мне звонят из магазина и спрашивают: с вами связались для доставки? Я отвечаю, что нет. Уходят уточнять. Возвращаются с инф-ей, что заказ ещё не готов. Будет в СПб в пятницу 04.11. и со мной свяжутся для доставки 05.11.-06.11. Согласилась.
07.11. Звонят из магазина и спрашивают: вам звонили по доставке? Отвечаю, что нет. Уходят уточнять. Возвращаются с информацией, что матрас пришел, но с браком. Его будут переделывать.
Срок доставки 10.11. Соглашаюсь.
10.11. Никто не звонил, в приложении написано, что заказ у курьера. Звоню сама в магазин. Мне говорят что машина в СПб приедет только 11.11., и странно что вас сориентировали на 10.11. Терпение мое заканчивается, и разговор наш с менеджером заканчивается на том, что 12.11. до 12:00 матрас должен быть у меня. Этот срок выполнили) т.е. вместо 2-х дней доставки как было указано на сайте, прошло 17)
После этого мне ещё звонили представители то от фабрики, то ли магазина, то ли Яндекса и говорили, что забыли прислать мне подушку в подарок, обещали довезти, но видимо решили оставить себе)
Кстати в приложении заказ был выполнен за несколько дней до доставки!, я отметила, что не получила и он до сих пор в статусе "уточняем дату доставки")
Комментарий: В целом матрас хороший, а вот магазин не рекомендую)